八戸市は２７日、大型公共施設の有効利用に向けた市民アンケートの結果を公表した。主要８施設の満足度について、「十分に満足」「まあまあ満足」と答えた割合は平均６３％と、半数以上がサービスや利用方法に満足している結果となった。一方、施設別でみると、満足度が最も低かったのは美術館の３９％で、唯一５割を下回った。利用率の低い施設も浮き彫りとなり、市は今後、結果をもとに各施設の有効活用に向けた具体策を検討する。

　大型公共施設の有効活用は熊谷雄一市長の政策公約の柱の一つ。市は今年１月、対象１０施設の維持管理費や財源の見通しなどの情報をまとめた「見える化シート」を公開した。

　さらに６、７月には、市民ニーズを把握するためのアンケートを実施。▽ブックセンター▽美術館▽はっち▽マチニワ▽ＹＳアリーナ八戸▽是川縄文館▽図書館▽博物館―の８施設に関し満足度や改善案、コストに対する意識などを尋ね、６１２人から回答を得た。

　アンケート結果は、この日市庁で開かれた市行政改革委員会の会合で市が公表。各施設の満足度は「普段利用しないので分からない」との回答を除いて集計し、是川縄文館７８％、図書館６８％などで高い結果となった。

　一方、「普段利用しないので分からない」との回答はブックセンター５７％、博物館５６％、是川縄文館５４％、ＹＳアリーナ八戸５４％と４施設で半数を超え、利用率の低調さが表れた。

　市民サービスと運営費のバランスに関しては、「市民サービス充実とコスト削減の両立」を求める意見が５５％と最多。「市民サービスの充実に努めるべき」は３３％、「コスト削減に努めるべき」は１２％だった。

　自由記述の意見は２９９人が回答。「施設の特徴をはっきりさせ、差別化を図るべき」「イベントのお知らせや普段の様子などをＳＮＳで発信してほしい」などと、効果的な情報発信を求める意見も見られた。