十和田市立中央病院（丹野弘晃院長）は２１日、今月から運用開始した「ＡＩ問診」を報道陣に公開した。青森県内の医療機関で初めて導入したシステムを活用。外来患者がタブレット端末を操作し、質問に答える事前問診を行った後、入力した内容が医療用語に変換され、電子カルテに記録される仕組み。初回の問診やカルテ記載などの負担軽減を図り、医療従事者の「働き方改革」や、患者の待ち時間の短縮につなげたい考えだ。医療の質や患者満足度の向上に期待がかかる。
　導入したのは、Ｕｂｉｅ社（東京）の「ＡＩ問診Ｕｂｉｅ（ユビー）」。２０１９年１１月現在、準備中を含めて３５都道府県の１５０以上の医療機関で利用されている。
　事前問診では５万件以上の医療論文から抽出したデータに基づき、約３５００種類の質問のパターンを用意。患者の症状などに沿った質問が１５～２０項目ほど表示され、その結果で疑われる疾患を推測する。所要時間は３～１０分。誰でも簡単に操作できるのが特長だ。
　さらに、画像解析による事務サポートもあり、薬や紹介状の内容を画像に読み込んで、カルテに記載できる機能もある。
　同社によると、導入により外来の問診時間が従来の３分の１に短縮。事務作業時間の削減につながった事例がある。
　同病院では、消化器内科と整形外科で先行して運用開始。いずれは各診療科に拡充する方針だ。
　丹野院長は「最も期待するのは診療現場でゆとりや余裕が生まれることで、医師に患者の意思が伝わりやすくなる。いろんな意味で利点は大きい」と語った。