電車遅延でおわびクーポン JR東がスマホアプリ実験

 乗車中の電車が遅れるとコーヒーなどの割引クーポンを配信するスマートフォンアプリ「トウキョウナッジ」の画面イメージ(JR東日本提供)
 乗車中の電車が遅れるとコーヒーなどの割引クーポンを配信するスマートフォンアプリ「トウキョウナッジ」の画面イメージ(JR東日本提供)
JR東日本東京支社は、乗車中の電車が5分以上遅延すると「おわび」にコーヒーなどの割引クーポンを配信するスマートフォンアプリ「トウキョウナッジ」の実証実験を1日から始める。運行状況が乗客の満足度や購買行動に及ぼす影響を調べ、サービス向上につな.....
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